Хаменка назваў звароты грамадзян лакмусавай паперкай настрояў грамадства
Фота з архіва
17 красавіка, Мінск . Звароты грамадзян з’яўляюцца лакмусавай паперкай настрояў грамадства, заявіў міністр юстыцыі Сяргей Хаменка сёння на пасяджэнні Мінскага абласнога выканаўчага камітэта пад старшынствам кіраўніка вобласці Аляксандра Турчына, паведамілі БЕЛТА ў прэс-службе Мінюста.
У парадак дня для разгляду было вынесена пытанне «Аб рэалізацыі патрабаванняў Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 года нумар 2 «Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва».
«Лакмусавая паперка настрояў нашага грамадства — гэта звароты грамадзян, — адзначыў Сяргей Хаменка. — Але калі чалавека з «Аднаго акна» адпраўляюць у іншыя кабінеты, то ўвесь сэнс службы страчваецца».
У мінулым годзе служба «Адно акно» прыняла больш за 180 тыс. заяў.
Міністр падкрэсліў, што нельга спыняцца на дасягнутым і работу з насельніцтвам неабходна выбудоўваць з улікам перспектывы. Так, міністр прапанаваў разгледзець пытанне аб пашырэнні пераліку адміністрацыйных працэдур, якія ажыццяўляюцца праз службу «Адно акно». Напрыклад, у сферы грамадзянства і міграцыі. Таксама гэта датычыцца асобных пытанняў, што знаходзяцца ў кампетэнцыі дзяржаўнай аўтамабільнай інспекцыі. Такі вопыт ужо ўкаранёны ў Расіі і Узбекістане.
Паводле слоў старшыні Мінскага аблвыканкама Аляксандра Турчына, неабходна ўзмацніць кантроль за работай са зваротамі грамадзян. «Людзі прыходзяць з тымі праблемамі, якія мы абавязаны вырашаць. Няхай мы не можам зрабіць гэта за адзін раз, але нам пад сілу вырашыць праблему ў будучым, — адзначыў ён. — Павінен таксама працаваць дэпутацкі корпус. Дэпутаты павінны ведаць мясцовыя праблемы. Акрамя нас, гэтыя пытанні ніхто вырашыць не зможа. Даручэнняў зверху чакаць не трэба».
Добра сябе зарэкамендавала такая форма работы з людзьмі, як прамыя тэлефонныя лініі, у тым ліку тэматычныя. Званкі па загадзя абазначаных тэмах дазволілі зрабіць зрэз праблем у розных галінах сацыяльнай сферы, жыллёва-камунальнай і дарожнай гаспадарцы і выпрацаваць шляхі іх вырашэння.
Начальнік галоўнага ўпраўлення юстыцыі Мінаблвыканкама Аляксандр Бачыла расказаў, што дзейнасць службы «Адно акно» пастаянна вывучаецца і аналізуецца, што дае магчымасць прымаць своечасовыя рашэнні па аптымізацыі работы з улікам характару зваротаў і загружанасці супрацоўнікаў.
На заканчэнне пасяджэння Сяргей Хаменка ўручыў пахвальныя водгукі па выніках штогадовага конкурсу сярод нарматворчых органаў і супрацоўнікаў, якія займаюцца абавязковай юрыдычнай экспертызай. У намінацыі «Лепшы нарматворчы орган» у катэгорыі «20 і больш нарматыўных прававых актаў у год» пахвальных водгукаў Мінюста ўдастоены Мінскі абласны Савет дэпутатаў і Мінскі абласны выканаўчы камітэт; у намінацыі «Лепшы нарматворчы орган базавага тэрытарыяльнага ўзроўню» — Любанскі раённы Савет дэпутатаў і Любанскі раённы выканаўчы камітэт.
